銀座からまる百貨店お客様相談室 (2)
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作品简介
原案協力は、大手百貨店の苦情処理を長年担当してきた「苦情・クレーム対応アドバイザー」の関根眞一。クレーマーを「やっかいな客」として扱わず、クレームの裏に隠された“真相”を見抜くことで、苦情大国ニッポンの本当の姿が見えてくる。怒られっぱなしの全社会人必読！一億総クレーマー時代にお届けする痛快リアルクレームエンターテイメント！
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作品信息
- 作者
- 鈴木マサカズ
- 出版社 / 连载
- 講談社
- 发行日期
- 2016-02-23
- ISBN
- 9784063885712
- 作品 ID
- #195532
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《銀座からまる百貨店お客様相談室 (2)》于 2016-02-23 开始发行。由講談社出版 / 连载。
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