銀座からまる百貨店お客様相談室 (5)
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作品简介
「クレームにはゼニが埋まってる！」――めんどうくさいクレームには、よりよいサービスを提供するためのヒントが満載！そして何より、クレームはおもしろい。「勧められた酒がうますぎて、断酒が失敗した」「娘が万引きしたのは、売り場の管理が悪いから」などなど、人間味あふれる絶妙なクレームには笑いがあって涙もある。原案協力は、苦情・クレーム対応アドバイザーの関根眞一！日本初のリアルクレームエンタメ最終巻!!
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作品信息
- 作者
- 鈴木マサカズ
- 出版社 / 连载
- 講談社
- 发行日期
- 2016-09-23
- ISBN
- 9784063886573
- 作品 ID
- #195535
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《銀座からまる百貨店お客様相談室 (5)》于 2016-09-23 开始发行。由講談社出版 / 连载。
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